1. Chi tratta i dati personali degli interessati
Il Titolare del trattamento dei dati personali e Beauty Broker World S.r.l., con sede legale in Via Loffredo 10, 73100 Lecce, C.F. e Partita IVA 05435250757, email info@beautybrokerworld.it, PEC beautybrokerworld@pec.it.
Beauty Broker World ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (RPD o DPO), contattabile ai recapiti liquidlawsrl@pec.it e privacy@liquidlaw.it.
Il RPD costituisce il punto di contatto per richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali degli utenti e per i rapporti con l'Autorita di controllo.
2. Per quali motivi e come trattiamo i dati personali
Beauty Broker World e un marketplace che fornisce servizi gratuiti o in abbonamento per operatori commerciali, operatori medici, beauty specialist o estetisti e relativi clienti.
La base giuridica del trattamento dipende dalla specifica finalita perseguita. In particolare, i trattamenti possono essere necessari per rispondere alle richieste dell'utente, per gestire i servizi gratuiti o in abbonamento, per dare esecuzione a obblighi contrattuali o precontrattuali, per adempiere obblighi di legge oppure per il consenso espresso dell'interessato.
Beauty Broker World svolge attivita che consentono di creare un contatto tra cliente e professionista certificato e ulteriori servizi quali copertura assicurativa integrata da partner selezionati e supporto nel percorso beauty del cliente. I dati di registrazione vengono trattati inizialmente da Beauty Broker World e, dopo la richiesta dell'utente, possono essere trattati autonomamente da terzi per erogare i servizi richiesti.
Relativamente a eventuali dati sullo stato di salute, possono essere previsti trattamenti per i quali la legge richiede il consenso espresso dell'interessato.
3. Finalita specifiche del trattamento
Clienti e utenti: - registrazione e autenticazione per accesso all'area riservata; - prenotazione di trattamenti estetici e sanitari, ricerca di professionisti certificati e richiesta di assistenza; - accesso a servizi assicurativi in abbonamento e assistenza post-trattamento; - prenotazione di consulenze e servizi di tutela legale; - creazione del Beauty Passport online, accumulo punti e codici sconto, accesso a servizi accessori collegati all'abbonamento; - gestione delle richieste di contatto e delle richieste di supporto; - gestione dei pagamenti tramite gli strumenti previsti; - sottoscrizione di documenti contrattuali con firma elettronica e OTP; - previo consenso espresso, invio di comunicazioni commerciali e promozionali; - previo consenso espresso, profilazione individuale o aggregata per offerte personalizzate; - gestione dei log tecnici e dei dati di interazione con la piattaforma per finalita di sicurezza.
Operatori medici e beauty specialist: - gestione delle richieste di registrazione e creazione di account professionali, inclusa acquisizione e caricamento dei documenti abilitativi; - gestione dell'agenda e delle prenotazioni, inclusa ripianificazione e proposte; - gestione e conservazione dei consensi e dei documenti collegati ai trattamenti; - gestione della messaggistica tra utenti; - gestione di studi o aziende, ruoli, membri e permessi; - pubblicazione di offerte, annunci e recensioni; - gestione amministrativo-contabile delle attivita svolte; - gestione e conservazione dei log di accesso alla piattaforma per finalita di sicurezza; - erogazione di assistenza tecnica o commerciale; - previo consenso, invio di comunicazioni commerciali.
Operatori commerciali: - gestione delle richieste di registrazione e creazione di account commerciale; - gestione amministrativo-contabile delle attivita svolte e dei rapporti con medici e operatori estetici; - gestione e conservazione dei log di accesso alla piattaforma per finalita di sicurezza; - erogazione di assistenza tecnica o commerciale; - gestione delle richieste di contatto e di supporto.
4. Informativa specifica sull'uso dell'intelligenza artificiale
La piattaforma puo utilizzare sistemi di intelligenza artificiale come supporto operativo e redazionale, in particolare per la generazione assistita di bozze documentali, inclusi esempi di consensi informati o contenuti testuali collegati ai flussi della piattaforma.
Quando applicabile, la piattaforma puo inoltre utilizzare sistemi automatizzati di supporto all'analisi delle richieste e al matching tra utente e professionista, sempre previa adeguata informativa privacy e IA.
L'output IA non sostituisce la valutazione professionale, medica o legale. Il contenuto generato deve essere sempre verificato, eventualmente corretto e approvato da un operatore umano autorizzato prima dell'utilizzo.
Non vengono adottate decisioni interamente automatizzate con effetti giuridici senza intervento umano.
5. Luogo del trattamento e categorie di dati trattati
I trattamenti connessi ai servizi web della piattaforma hanno luogo presso la sede di Beauty Broker World e sono curati solo da dipendenti o collaboratori istruiti e autorizzati al trattamento.
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali: - dati di identificazione, quali nome e cognome, codice fiscale, data di nascita e indirizzo di residenza; - dati di contatto, quali indirizzo email e numero di telefono; - dati relativi alla salute, quali informazioni sui trattamenti richiesti, storico trattamenti, allergie o condizioni mediche rilevanti; - dati relativi a prenotazioni e servizi, inclusi appuntamenti, richieste, note operative e dettagli collegati alla gestione dell'agenda; - dati relativi a consensi e documenti, inclusi consensi informati, dichiarazioni firmate, log di accettazione e documenti caricati; - dati relativi alle comunicazioni, inclusi messaggi, metadati e timestamp; - dati organizzativi di studio o azienda, inclusi ruoli e permessi; - dati di navigazione, quali indirizzo IP, browser, sistema operativo, pagine visitate e durata della visita.
I dati relativi ai pagamenti sono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento e non transitano dai server di Beauty Broker World se non nei limiti delle informazioni strettamente necessarie alla riconciliazione del servizio.
6. A chi comunichiamo i dati personali
I dati personali non sono comunicati a terzi per scopi non consentiti dalla legge o senza idonea base giuridica.
I dati possono essere comunicati, nei limiti delle finalita sopra indicate, a: - soggetti nominati da Beauty Broker World quali responsabili esterni del trattamento; - medici e operatori estetici che forniscono servizi ai clienti all'interno del marketplace, i quali trattano i dati in autonomia per dare esecuzione ai servizi professionali richiesti; - fornitori di servizi tecnici, hosting, sviluppo, manutenzione, invio email o SMS, statistiche e supporto infrastrutturale; - istituti bancari, assicurazioni, avvocati, commercialisti, societa di revisione e consulenti; - autorita pubbliche, forze di polizia o autorita giudiziaria nei casi previsti dalla legge.
Resta fermo che Beauty Broker World non e in grado di controllare i successivi trattamenti autonomi posti in essere da titolari terzi esterni, nei limiti consentiti dalla normativa.
7. Facoltativita del conferimento e trasferimento dei dati
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l'utente e libero di fornire i dati personali necessari per richiedere i servizi offerti da Beauty Broker World. Il mancato conferimento dei dati obbligatori puo comportare l'impossibilita di ottenere il servizio richiesto.
Per le finalita di marketing e profilazione, il conferimento dei dati e facoltativo e il mancato consenso non pregiudica la possibilita di iscriversi al marketplace e di accedere ai servizi principali.
La gestione e la conservazione dei dati personali avvengono in Italia e, comunque, all'interno dell'Unione Europea. I server attualmente utilizzati sono collocati in infrastrutture localizzate nell'Unione Europea.
I dati non sono oggetto di trasferimento sistematico al di fuori dell'Unione Europea. Qualora dovesse rendersi necessario un trasferimento extra UE, esso avverra nel rispetto delle disposizioni di legge applicabili, incluse clausole contrattuali standard o altri strumenti di garanzia adeguati.
8. Misure di sicurezza
Beauty Broker World adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli utenti da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazione, perdita, distruzione e altre forme di abuso.
Tali misure comprendono analisi interne e verifiche dei processi di raccolta, archiviazione e trattamento, misure di sicurezza per proteggere i sistemi IT, controlli di accesso, logging tecnico, backup e ulteriori presidi coerenti con il rischio del trattamento.
9. Per quanto tempo conserviamo i dati
I dati raccolti dalla piattaforma sono utilizzati esclusivamente per le finalita sopra indicate e conservati per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle attivita di Beauty Broker World.
In particolare, i dati personali potranno essere conservati: - per finalita connesse all'esecuzione del contratto, per tutta la durata del rapporto contrattuale e, dopo la cessazione, per il relativo termine di prescrizione, breve o ordinario; - in caso di contenzioso, per tutta la durata dello stesso e fino all'esaurimento dei termini di impugnazione; - per finalita basate sul consenso, fino alla revoca del consenso stesso; - per finalita di marketing o profilazione per un periodo non superiore a 24 mesi, salvo diversa anonimizzazione o diversa base giuridica; - fino al tempo consentito dalla legge a tutela degli interessi legittimi del Titolare.
In ogni caso, i profili degli utenti registrati che risultino inattivi per 5 anni senza accessi vengono disattivati e i dati non sono piu utilizzati oltre quanto necessario per obblighi di legge o tutela dei diritti.
10. Diritti degli interessati
La normativa europea in materia di protezione dei dati personali riconosce all'interessato, nei casi previsti, il diritto di: - ottenere conferma dell'esistenza o meno di un trattamento di dati personali che lo riguardano e accedere ai relativi dati; - ottenere rettifica, aggiornamento o integrazione dei dati inesatti o incompleti; - ottenere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge; - ottenere la limitazione del trattamento; - richiedere la portabilita dei dati in formato elettronico e strutturato; - opporsi al trattamento per motivi legittimi o alle attivita di marketing; - revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceita del trattamento precedente; - proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare tali diritti e possibile scrivere a privacy@liquidlaw.it oppure a info@beautybrokerworld.it.
11. Modifiche e aggiornamenti alla privacy policy
Beauty Broker World potra modificare o aggiornare, in tutto o in parte, la presente Privacy Policy anche in considerazione della modifica delle norme di legge o di regolamento applicabili. Le modifiche e gli aggiornamenti saranno notificati agli utenti nella pagina dedicata non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati.
Si invita pertanto l'utente a consultare con regolarita questa sezione per verificare la versione piu recente e aggiornata della Privacy Policy.
Ultimo aggiornamento: febbraio 2026.
